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Formations du domaine Marketing - Commerce

Certificat de compétence E-marketing et E-commerce CC11000A

Informations générales

La formation Certificat de compétence E-marketing et E-commerce vous permet d'obtenir un Certificat de compétence sur une durée conseillée de 1 an.

Cette formation est disponible dans les centres suivants :

Conditions d'accès

Niveau d'entrée : Bac +2

Ce certificat de compétence s'adresse aux auditeurs qui :

  • travaillent dans la communication et veulent développer leurs compétences sur Internet,
  • veulent mieux dialoguer avec leur agence digitale ou leurs prestataires en e-commerce,
  • souhaitent assurer leur reconversion sur le Net (salariés des médias traditionnels notamment).

Il concerne notamment :

  • les Marketeurs ou publicitaires désireux de compléter leurs connaissances des médias et du marketing traditionnels par une ouverture sur le marketing de l'Internet : média-planners, créatifs, responsables de communication ou marketing, chefs de produit, commerciaux en régie ou en agence,
  • les chefs de projets Internet et Webmasters voulant acquérir une double culture technique et marketing,
  • les entrepreneurs projetant de lancer une activité commerciale sur le Web ou de fournir des prestations de conseil sur Internet.

Objectifs pédagogiques

  • Acquérir les bases du marketing de l'Internet et de la communication sur le Web.
  • Développer une communication digitale efficace.
  • Initier les auditeurs aux notions fondamentales du commerce électronique et ce, dans l'optique, de mener à bien un projet professionnel sur le Web (lancement d'un site de e-commerce, intégration au sein d'une agence digitale).
  • Améliorer les compétences des auditeurs en matière d'utilisation des réseaux sociaux et de gestion de la e-réputation.
  • Accroître leurs connaissances en matière de gestion de la relation client (recrutement et conversion des visiteurs en clients) et de distribution multi-canal.

Seront également abordés le traitement des données en ligne et les fondements de l'économie numérique.

Compétences attestées

  • Compréhension de l'économie du numérique.
  • Acquisition des connaissances de base en e-publicité : référencement payant, affiliation, display, e-mailing, réseaux sociaux, web analytics.
  • Acquisition des connaissances de base en e-commerce : modèles économiques, référencement naturel, ergonomie de sites, logistiques, gestion des noms de domaines.

Nous vous conseillons de suivre les unités d'enseignement qui composent la formation dans l'ordre suivant :

Parcours conseillé pour la formation Certificat de compétence E-marketing et E-commerce
Semestre 1
Semestre 2

Besoin d'aide ?

Qu'est-ce qu'une UE ?

Les enseignements du Cnam sont majoritairement organisés en Unités d’Enseignement (UE).Ce sont des modules de formation capitalisables, qui peuvent être suivis individuellement ou combinés dans un diplôme.Certaines unités d’enseignement sont communes à plusieurs diplômes et restent acquises, quel que soit le diplôme préparé.

Qu'est-ce qu'une ECTS ?

À chaque unité (d’enseignement ou d’activité) sont attribués des crédits européens (ECTS ou système européen de transfert de crédits).Ils sont capitalisables dans les différentes formations du Cnam et permettent d’accéder aux diplômes, titres et certifications qu’ils composent.1 ECTS = environ 10 heures de formation.Les modules de formation du Cnam font généralement 4, 6 ou 8 ECTS.

Pourquoi un parcours conseillé ?

Certaines formations imposent un parcours précis tandis que d’autres laissent plus de souplesse.Certaines UE ne sont accessibles qu’après en avoir validé une première donnant les bases indispensables.Il est donc important de consulter sur ce site sur les fiches plannings, le parcours conseillé pour chaque diplôme/certificat et les pré-requis des UE.

Combien préparer d'UE par an ?

Une unité d'enseignement représente 3 à 4 heures d’enseignement par semaine et nécessite autant de temps de travail personnel.Un rythme raisonnable est de 4 à 6 UE dans l’année, soit 2 à 3 par semestre, en fonction des disponibilités de chacun.

Composition du diplôme et programmation

Liste des unités d'enseignement de la formation Certificat de compétence E-marketing et E-commerce
Unité d'enseignement Centre Modalité Jour 2019
2020
2020
2021
2021
2022
Code Intitulé ECTS
ESC127 Référencement payant et Display 4 Marseille FOD tutorée 1 1 1
ESC128 E-commerce 4 Marseille FOD tutorée 2 2 2
ESC123 Marketing électronique - Marketing Digital 6 Marseille FOD tutorée Lun 1 1 1
ESC130 Marketing et réseaux sociaux 4 Marseille FOD tutorée 2 2 2
ESC131 Référencement naturel (SEO) et contenu de marque... 4 Hors PACA FOD tutorée 1/2 1/2 1/2
ESC102 Mercatique II : Stratégie marketing 4 Nice FOD tutorée Mar 1 1 1
ESC129 Recueil et traitement des données marketing coll... 4 Marseille FOD tutorée ND

Modalités de validation

Validation de l'ensemble des UE du certificat.

Métiers visés

Chef de publicité

Il est un intermédiaire entre l’annonceur et les créatifs. C’est lui qui recueille les besoins de l’annonceur, élabore et propose une stratégie de campagne, négocie les budgets. Il prépare également le travail des créatifs en réunissant le maximum d’informations sur la marque, son histoire, ses axes de communication habituels… Enfin, il présente les propositions des créatifs au client et justifie les choix qui ont été faits. Il peut travailler en agence, et aussi en régie publicitaire où il vend aux annonceurs les espaces à sa disposition (panneaux, spots TV…). Chez l’annonceur, il communique sur les produits ou l’image de l’entreprise. Source: l'Etudiant

Community manager

Son rôle consiste à animer et développer les communautés de la marque. Ses principales missions sont :

  • Identifier les communautés qui peuvent influer sur la marque
  • Mettre en place et animer ces communautés
  • Rechercher de nouveaux médias sociaux
  • Mettre en place des campagnes publicitaires à destination des médias sociaux. Source:jobmarketingvente.com

Autres métiers : Entrepreneur en e-commerce, Responsable marketing internet, ...

Calendrier des cours

Date Heure Unité Type Lieu Enseignant(s)
Mardi
15/10/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Jeudi
17/10/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours préenregistré À distance REINERT Andréas
Lundi
21/10/2019
18:30→20:30 ESC123 Cours diffusé à distance À distance ALBANESE Karine
Mardi
22/10/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
23/10/2019
19:00→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Lundi
28/10/2019
18:30→20:30 ESC123 Cours diffusé à distance À distance ALBANESE Karine
Mardi
29/10/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
30/10/2019
19:00→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Lundi
04/11/2019
18:30→20:30 ESC123 Cours diffusé à distance À distance ALBANESE Karine
Mardi
05/11/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
06/11/2019
19:00→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Mardi
12/11/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Lundi
18/11/2019
18:30→20:30 ESC123 Cours diffusé à distance À distance ALBANESE Karine
Mardi
19/11/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
20/11/2019
19:00→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Lundi
25/11/2019
18:30→21:30 ESC123 Regroupement À distance ALBANESE Karine
Mardi
26/11/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
27/11/2019
19:00→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Lundi
02/12/2019
18:30→21:30 ESC123 Regroupement À distance ALBANESE Karine
Mardi
03/12/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
04/12/2019
19:00→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Lundi
09/12/2019
18:30→21:30 ESC123 Regroupement À distance ALBANESE Karine
Mardi
10/12/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
11/12/2019
19:00→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Lundi
16/12/2019
18:30→21:30 ESC123 Regroupement À distance ALBANESE Karine
Mardi
17/12/2019
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
18/12/2019
19:00→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Lundi
06/01/2020
18:30→21:30 ESC123 Cours diffusé à distance À distance ALBANESE Karine
Mardi
07/01/2020
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
08/01/2020
19:00→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Lundi
13/01/2020
18:30→21:30 ESC123 Regroupement À distance ALBANESE Karine
Mardi
14/01/2020
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
15/01/2020
19:00→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Lundi
20/01/2020
18:30→20:00 ESC123 Regroupement facultatif À distance ALBANESE Karine
Mardi
21/01/2020
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
22/01/2020
18:30→20:30 ESC123 Cours diffusé à distance À distance ALBANESE Karine
Lundi
27/01/2020
18:30→21:30 ESC123 Cours diffusé à distance À distance ALBANESE Karine
Mardi
28/01/2020
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
29/01/2020
18:30→20:30 ESC123 Tutorat à distance À distance ALBANESE Karine
Mardi
04/02/2020
18:15→20:15 ESC102 Cours diffusé à distance À distance REINERT Andréas
Mercredi
12/02/2020
18:30→21:30 ESC123 Examen 1ère session Marseille ALBANESE Karine
Mercredi
08/04/2020
18:30→21:30 ESC123 Examen 2ème session Marseille ALBANESE Karine
Participer à une réunion d'information