Tous les centres Paca : [CPN23p-1] Responsable commercial et marketing

Informations générales

Entrée Bac +2 → Sortie Bac +4 — Durée : 3 ans .
Diplôme préparé : Titre RNCP de niveau 2.

Formation enseignée à :

• Marseille (Formation en alternance)

Conditions d'accès

Bac+2, + 2 ans d'expérience professionnelle minimum.

Accès en 2ème année du titre RNCP pour les titulaires :

• du diplôme d' études supérieures commerciales de l'ICSV
• ou d'un bac+ 3 et d'une expérience commerciale.

Admission sur test ou entretien après une sélection sur dossier.

Objectifs pédagogiques

Permettre à des professionnels (commerciaux, techniciens, administratifs, cadres, créateurs d'entreprises) de valoriser un parcours professionnel par un diplôme de l'enseignement supérieur.

Compétences attestées

Les compétences attestées par la certification professionnelle relèvent de quatre fonctions :

1. Fonction de management de forces de ventes
   • Connaissance des principes de management d'équipes commerciales,
   • maîtrise des techniques d'animation et de communication,
   • maîtrise des outils de gestion des ressources humaines.
2. Fonction mercatique incluant les fonctions du marketing
   • Connaissance des principes de la mercatique et de sa plus-value par rapport au marketing traditionnel,
   • maîtrise des techniques de marketing (études de marché, analyse des environnements, veille stratégique, diagnostic des perceptions et des besoins de services ou de produit),
   • maîtrise du projet de mix mercatique et des outils de suivi et d'évaluation
   • maîtrise des outils de suivi et d'analyse des produits, services et marchés en lien avec l'évolution des environnements économiques et sociaux.
3. Fonction de communication commerciale
   • Connaissance des principes de communication commerciale et de promotion de services ou de produits,
   • connaissance des réseaux de distribution
   • maîtrise des techniques de montage d'évènements ou de campagne promotionnelle liée à un projet commercial.
4. Fonction comptable et financière
   • Connaissance des indicateurs et paramètres comptables et financiers,
   • maîtrise des techniques d'analyse et de contrôle financier de plan de mercatique et d'opération commerciales,
   • maîtrise des techniques d'audit commercial et mercatique,
   • maîtrise des outils de gestion d'unité commerciale ou de production.