Travail social
Formations du domaine Travail social classées par niveau :
Sites de formation :
Niveau III
Niveau II
Niveau I
Aucune formation de niveau I
pour ce domaine.
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[CPN42p-1] Chargé d'accompagnement social/professionnel
Informations générales
Niveau d'entrée : Bac
Durée conseillée de la formation : 2 ans.
Sortie Niveau III
Certification préparée : Titre RNCP de niveau 3.
Formation enseignée à :
Conditions d'accès
Bac ou niveau Bac, avec un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au bac.
Vous n'avez pas les pré-requis pour accéder à cette formation ? Les formations suivantes possèdent des passerelles vers le diplôme "Chargé d'accompagnement social/professionnel" :
- [CP29p-1] Chargé d'information, d'accueil et d'orientation (Sortie Niveau III)
Objectifs pédagogiques
La mission du chargé d'accompagnement social et professionnel vise à favoriser l'insertion sociale ou professionnelle des publics en difficulté auxquels il propose une relation de coopération et de confiance.
- Mener des entretiens de diagnostic, recueillir des informations nécessaires à l'orientation de la personne et formaliser les informations recueillies de manière à pouvoir les transmettre.
- Orienter les personnes vers les grands dispositifs correspondant à leurs besoins. Repérer les domaines de compétences de chaque grand acteur, connaître les conditions de l'accès aux principaux droits.
- Travailler en réseau. Le chargé d'accompagnement doit se situer au sein d'un réseau local, s'inscrire dans les partenariats existants, travailler en équipe de manière à permettre aux personnes de bénéficier des dispositifs existants. Il lui faut, sans se substituer aux dispositifs existants, savoir mobiliser les professionnels autour des besoins des usagers.
- Maîtriser les techniques d'accompagnement d'un individu dans son parcours d'insertion. Diagnostiquer sa situation dans sa globalité, proposer un projet de parcours et fixer les composantes de ce parcours : objectifs, étapes et veiller à leur respect.
Compétences attestées
La certification professionnelle atteste des compétences et capacités acquises dans les principaux domaines suivants :
- Accueillir les personnes de façon individualisée
- Connaissance des principaux modèles de communication et de médiation appliqués à l'accueil dans le domaine social et de l'emploi
- Capacité à établir une relation positive et de confiance avec la personne accueillie
- Capacité à se référer à une déontologie professionnelle (devoir de discrétion)
- Capacité à identifier, dans le parcours de la personne ses besoins, ses atouts et limites par rapport à un projet donné,
- Capacité à présenter la structure : ses spécificités et les services qu'elle peut rendre
- Capacité à repérer et à communiquer sur les ressources en fonction des besoins des personnes (dispositifs emploi-formation-insertion-social...)
- Maîtrise des techniques d'entretien d'explicitation (reformulation, questionnement, synthèse)
- Orienter vers le monde du travail, les institutions ou les dispositifs d'intervention sociale (insertion, formation, aide sociale)
- Connaissance des grands champs de compétences et des institutions qui les portent dans les secteurs de l'emploi, de la ville, de la formation et du social,
- Maîtrise des principes d'organisation du travail d'accueil et d'orientation (prise de rendez-vous, suivi des personnes, planning, renseignement de fiches navettes...)
- Maîtrise des techniques de recherche d'information dans les bases de données d'emploi, d'orientation et sociales
- Maîtrise des outils de suivi et de veille des différents dispositifs (emploi, formation et social),
- Capacité à formaliser les informations recueillies auprès des personnes pour les communiquer (dans la structure ou aux partenaires locaux concernés)
- Capacité à travailler en équipe
- Se situer et agir au sein d'un réseau d'acteurs locaux
- Connaissance des acteurs impliqués dans la mise en 'uvre locale des dispositifs (compétences attribuées, types d'intervention et leurs limites, modalités d'évaluation et de suivi des personnes...)
- Connaissance des principes de la qualité du service public et de ses critères, en fonction du secteur impliqué
- Capacité à s'inscrire dans le réseau de partenaires locaux : se faire connaître et maintenir le lien afin d'orienter à bon escient
- Maîtrise des techniques de mise en relation utilisées par les structures (fiche personnalisée de suivi, fiches navettes...)
- Capacité à intervenir dans les réunions et échanges avec les partenaires (prendre la parole en public, argumenter un point de vue, écouter d'autres avis et resituer son point de vue...)
Documents
- Chargé d'accompagnement - Rapport d'expérience (PDF - 269 Ko)






