1. Indicateurs de performance des formations du Cnam Paca

Indicateurs de performance des formations du Cnam Paca

I. Suivi des taux de REUSSITE, de DIPLOMATION et des ABANDONS

Historiquement le Cnam propose des formations aux adultes « à la carte » : choix et nombre des UEs sans obligation de validation. Tous les élèves ne se destinent donc pas à suivre l’intégralité d’un parcours menant à un diplôme et la notion de promotion n’est pas la plus adaptée.

Les auditeurs ayant validés l'ensemble des UEs constituant la certification souhaitée font alors une demande officielle d’obtention du diplôme accompagné de tous les documents requis (attestations de réussite aux UEs, preuves sur l’expérience professionnelle demandée); cette dernière est examinée lors d’un jury périodique dépendant du Cnam Etablissement Public, délivreur du diplôme.

A contrario, la notion de promotion est réelle pour les auditeurs inscrits dans une formation collective qui, eux, suivent un parcours de formation défini dès le départ et entrent dans une logique de promotion.

=> Pour suivre les NIVEAUX DE DIPLOMATION, le Cnam Paca a donc retenu les indicateurs suivants :

  • formations à la carte : le nombre de demandes officielles de diplôme faite par les auditeurs individuellement et validées selon l’année du jury d’obtention.
  • formations collectives : le nombre d’auditeurs reçus par promotion après un jury spécifique d’obtention, par semestre ou annuel. La comparaison se fait avec les auditeurs qui n’ont pas abandonnés donc ayant la possibilité de passer les épreuves finales.

=> Pour suivre les ABANDONS, le Cnam Paca a donc retenu les indicateurs suivants :

  • formations à la carte : cet indicateur n’est pas pertinent pour ce type de diplôme. Pour les UEs à la carte, l’absence à des cours ne veut pas forcément dire que l’auditeur a réellement abandonné : le taux d’absence à l’examen est un peu plus représentatif d’un réel abandon, mais il peut aussi être interpréter comme un simple report ou une pause dans les apprentissages.
  • formations collectives : la présence aux cours en présentiel ou en distanciel étant requis, il est plus facile de suivre les abandons et de les prévenir et un taux d’abandon peut donc être présenté par formation.

=> Résultats régionaux du Cnam Paca

Les formations à la carte :

Les formations collectives des diplômes inscrits au RNCP et des diplômes d’établissement Cnam :

ces résultats concernent les formations en alternance (en apprentissage et hors apprentissage), formations en journées, dispositif TEPE-ARDAN.

La Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) :

II. SITUATION PROFESSIONNELLE 6 à 12 mois après la fin de formation

Enquête de suivi des diplômés par l'OEC – Process et Résultats :

l’Observatoire des Etudes et Carrières (OEC) du Cnam est un service dédié notamment aux différentes enquêtes auprès des auditeurs liées aux formations dispensées.

enquête de suivi des diplômés auprès d’auditeur·rice·s diplômé·e·s du Cnam depuis 6 à 24 mois afin d’évaluer l’impact de la formation suivie sur leur carrière professionnelle.

l’Observatoire à l’étude propose des synthèses sur divers aspects de la connaissance des publics du Cnam.

=> Résultats régionaux du Cnam Paca

Les formations à la carte :

  • en cours pour promotions 2019-2020,
  • bilan des enquêtes pour années précédentes, ***bientôt disponible
  • résultats enquêtes insertion. ***bientôt disponible

Les formations collectives :

III. MESURE DE SATISFACTION des formations auprès des AUDITEURS

Enquêtes OEC nationales – Process et Résultats régionaux :

Description du processus d’enquête : à l’issue de chaque semestre, l’Observatoire mène une enquête auprès de tous les auditeur·rice·s du Cnam afin de recueillir leur appréciation sur les enseignements qui leur ont été dispensés, tant sur l’adéquation entre le contenu pédagogique et l’objet de l’enseignement que sur des aspects organisationnels ou relationnels avec l’enseignant·e.

=> Enquête appréciation des enseignements.

=> Les résultats globaux de l'enquête d'appréciation des enseignements, année 2019-2020.

=> Complément de résultats 2019-2020 sur le plan de continuité pédagogique suite à la pandémie.

=> A vous la parole ! Chaque semestre, la publication À vous la parole apporte les résultats des enquêtes et met en lumière, à chaque numéro, une thématique particulière.

=> Résultats régionaux du Cnam Paca

IV. MESURE DE SATISFACTION des formations auprès des EMPLOYEURS

=> Résultats régionaux du Cnam Paca

  • résultats régionaux pour l'apprentissage auprès des tuteurs. ***bientôt disponible
  • résultats régionaux pour les autres formations collectives (autres en alternance, en journée). ***bientôt disponible
  • satisfaction des employeurs du dispositif ARDAN (TEPE). ***bientôt disponible

V. MESURE DE SATISFACTION des formations auprès des PARTENAIRES FINANCIERS

Les partenariats financiers sont essentiels au Cnam Paca. Ils sont une des conditions de l’élaboration de l’offre de formation et participent à la réponse aux besoins de compétence du territoire, des entreprises et de la professionnalisation des actifs..

=> Le Cnam Paca est labellisé par le service de référencement des organismes de formation Datadock ce qui atteste de la qualité de ses prestations et les rendent éligibles aux financements accordés par les OPCO.

=> Le Cnam paca est actuellement dans une démarche de certification des organismes de formation Qualiopi. Cette certification basée sur un référentiel national unique permettant une plus grande lisibilité de l'offre de formation, sera à partir du 1er janvier 2022 un gage de qualité et d’engagement envers nos auditeurs, nos partenaires et les entreprises.

=> La Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur est le principal financeur à travers le versement de subventions tri-annuelles pour soutenir les actions de formation de l’enseignement supérieur auprès des demandeurs d’emploi. Elle nous renouvelle sa confiance depuis plusieurs années et le nombre d’auditeurs bénéficiaires est en progression chaque année.

=> Pôle Emploi accompagne les demandeurs d’emploi; les conseillers sont à leur écoute, apprécient les dispositifs de formation et les guident dans leurs démarches

=> Les OPCO assure les financements des parcours de formation qualifiants ou certifiants.

=> Le groupe AG2R LA MONDIALE prend en charge, grâce à un partenariat national, les frais pédagogiques de ses cotisants inscrits à Pôle emploi depuis plusieurs années.

Vous souhaitez en savoir plus en termes de chiffres clés, d’enquêtes : n’hésitez pas à prendre contact avec le Cnam Paca via notre mail dédié enquetes@cnam-paca.fr.