CCE003 : Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication (4 ECTS)
Pré-requis
S'adresse à toute personne de niveau Bac
Objectifs
- Apprendre à argumenter et comprendre les enjeux (sociaux, politiques, éthiques) liés au langage.
Contenu
- La démarche pédagogique adoptée permettra d'explorer les situations de négociation et de communication, sur le plan d'un éclairage conceptuel et sur le plan méthodologique.
Formations
Cette unité d'enseignement est dispensée dans les formations suivantes :