DSY020 : Méthodes et outils de l'organisation (6 ECTS)

Pré-requis

Pas de prérequis.

Objectifs

Faire acquérir des savoirs et des savoir-faire permettant de prendre du recul par rapport aux problématiques d'organisation afin de rechercher et d'utiliser des outils efficaces pour régler un type de situation.

Contenu

Le cours développera chacun des thèmes, en proposant des cas pratiques auxquels seront appliqués des outils

L'entreprise comme organisation, une question d'efficacité

La performance de l'entreprise : pourquoi faut-il s'organiser ?
Les problématiques des institutions
Les tensions organisationnelles
Organisation et communication
Structurer l'entreprise : structures organisationnelles, mécanismes de coordination et organigrammes, les divers modèles de formalisation des procédures
Fonctionnements des entreprises et évolutions des structures
L'approche processus
La gestion de projet : théories et concepts
Le changement organisationnel : théories et concepts
Enchaîner des activités pour créer de la valeur : de la stratégie à l'analyse du poste de travail

Mondialisation, normalisation et e-organisation : implications sur les organisations

Les apports des théories de l'organisation
La théorie des parties prenantes et la gouvernance
Comment la e-organisation révolutionne le monde de l'organisation : une transformation des échelles, des distances et du temps
Organisation et systèmes d'information
Normes et organisations
La démarche qualité
Les frontières de l'organisation, les problématiques des réseaux
Le travail en groupe, le travail collaboratif. L'animation d'une réunion de travail
Les enjeux organisationnels de la RSE et du Développement Durable

Méthode de conduite d'un projet d'organisation : outils, buts et contenus des différentes phases

Prendre en compte l'environnement de l'organisation et le contexte de la demande
Définir le but et la problématique
Définir et qualifier la performance à accomplir, choisir des outils adaptés
Proposer et mettre en place des solutions et un système de reporting
Le retour d'expérience

Modalités de validation

Examen final

Compétences visées

Traiter des problèmes d'organisation en prenant en compte les problématiques de coût, l'aspect humain, l'aspect risque, la maîtrise du temps et les nouvelles modalités de conduite de projets.

Formations

Cette unité d'enseignement est dispensée dans les formations suivantes :