USMC5H : Maîtrise de la qualité (5 ECTS)
Objectifs
Cette US donnera aux candidats les méthodes pour initier une démarche de cartographie, d'analyse, de maîtrise des risques, d’amélioration et d'optimisation des processus. A partir d'un cas d'étude de process en entreprise, les candidats sauront identifier, analyser, cartographier et fiabiliser les processus. Ils pourront conduire une analyse des modes de défaillance et de leur criticité (AMDEC) suivie d'une proposition de remédiation.
Contenu
Management de la qualité
- Référentiel qualité
- Connaître les principes de la certification: normes ISO 9001 et 14001
- Audit qualité - Outils et méthodes
Logique d'amélioration avec les bons outils qualité
Identifier des pistes de progrès dans son entité
Suivi d'actions dans une entité
Outils de la qualité
- Juste à temps
- Flux tirés
- Kanban
- Pacemaker
- SMED
- Supermarché
- Tableau de lissage
- Ordonnancement visuel
Traitement des non-conformités
- Autoqualité - Andon
- AMDEC Process
Formations
Cette unité d'enseignement est dispensée dans les formations suivantes :