1. Formations en journée
  2. USEC4N : Identifier les besoins de l'entreprise touristique (6 ECTS)

USEC4N : Identifier les besoins de l'entreprise touristique (6 ECTS)

Objectifs

  • Comprendre le besoin de l’entreprise touristique (projet numérique et digital pour l'hôtellerie, projet de nouvelles prestations pour un territoire, etc.) afin de le formaliser dans un cahier des charges
  • Cadrer la mission, présenter et échanger avec l'entreprise touristique (analyse concurrentielle, tendances du marché)
  • Proposer la stratégie pour mettre en œuvre le projet

Contenu

Seront notamment présentés et déployés les outils suivants :

  • Techniques de diagnostic (SWOT, PESTEL, Porter…)
  • Analyse de la clientèle (persona, lifestyle…)
  • Etudes de marchés & Analyse des opportunités
  • Le Business Model (dont modèle Canvas)
  • Cahier des Charges (Analyse Fonctionnelle du Besoin (AFB), prise en compte des contraintes, formalisme à respecter…)

Formations

Cette unité d'enseignement est dispensée dans les formations suivantes :