1. Formations en journée
  2. USEC33 : Faire partie d'une entreprise touristique (6 ECTS)

USEC33 : Faire partie d'une entreprise touristique (6 ECTS)

Objectifs

Intégrer et porter les valeurs de l'entreprise touristique

Contenu

Comprendre l'entreprise touristique
L'entreprise touristique : organisation, management
Etude de cas : hôtel indépendant
Les enjeux humains de l'entreprise touristique
Etude de cas : agence réceptive
Les valeurs de l'entreprise touristique
La qualité de production
Etude de cas : restaurant
Le service au client
Etude de cas : taxis
Communication et marketing
Etude de cas : office de tourisme

Formations

Cette unité d'enseignement est dispensée dans les formations suivantes :

Centre Modalité Statut 2020 - 2021 2021 - 2022 2022 - 2023
Briançon (formations en journée) Présentiel Proposée Annuel

Aucune date n'est disponible pour cette unité d'enseignement.